Als je jouw wachtwoord bent vergeten, volg dan de volgende stappen:

1. Klik in het groene inlogscherm onderin op ‘Wachtwoord vergeten?’.

2. Vul jouw emailadres in (begin met een kleine letter) en klik op Versturen. Een emailadres dat begint met een hoofdletter ontvangt vaak geen code van ons.

3. Je ontvangt via de mail nu een bevestigingscode van ons. De code bestaat uit 6 cijfers. Je kan opnieuw de code laten verzenden door onderin het scherm op ‘Geen e-mail ontvangen? Klik hier’ te klikken.

4. Klik in de App op Verder wanneer je de code hebt ontvangen en vul in het volgende scherm de bevestigingscode in. Klik weer op Verder.

5. In dit scherm vul je jouw nieuwe wachtwoord twee keer in.
Je wachtwoord moet tenminste 8 tekens lang zijn, waarvan minstens 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer. Speciale tekens zoals een @ of # zijn ook toegestaan. Herhaal je wachtwoord en klik op Opslaan.

6. Je hebt nu een nieuw wachtwoord aangemaakt! Je komt terug bij het inlogscherm en je kan hier nu inloggen met jouw nieuwe wachtwoord om in de SlimWonen App te komen.

Ontvang je geen code in de mail?
Soms ontvang je de code in de ‘ongewenste e-mail’ map van jouw mailbox. Je ontvangt de bevestigingscode alleen op het emailadres waarmee je bij ons een account hebt aangemaakt in het verleden. Weet je niet meer met welk mailadres je een account hebt aangemaakt? Stuur ons dan een mail met jouw vraag en woonadres naar info@slimwonenapp.nl en we helpen je verder.