Als het inloggen niet werkt of als je geen code in de mail ontvangt om een nieuw wachtwoord mee aan te maken, kan dit mogelijk door twee dingen komen:

1) Jouw mailadres voor het inloggen begint met een hoofdletter. Wanneer je een kleine letter gebruikt, lukt het inloggen vaak wel.

2) Bij automatisch inloggen (waarbij jouw telefoon zelf het emailadres en wachtwoord invult) kan het voorkomen dat er na jouw mail een spatie blijft staan. Als dit inderdaad zo is, verwijder deze spatie dan en probeer het opnieuw.

Lukt het inloggen hierna nog niet en ontvang je ook geen bevestigingscode voor het aanmaken van een nieuw wachtwoord? Laat het ons dan weten via info@slimwonenapp.nl. Dan helpen we je verder.