Activeer de app stap voor stap
Hieronder lees je stap voor stap hoe je de SlimWonen App activeert en instelt.
Om naar de volgende stap te gaan klik je op de pijl naar rechts, of veeg je over het scherm.
Stap 1
Hou de brief bij de hand
Je ontving per post een brief van jouw gemeente of woningcorporatie. Deze brief heb je nodig om jouw SlimWonen App te activeren.
Lees de brief goed. In de brief staat jouw persoonlijke Activatiecode voor de SlimWonen App.
De code heeft 7 letters en/of cijfers.
Stap 2
Download de App
Scan de QR-code op de brief met je telefoon. Weet je niet hoe dit werkt? Ga dan (met je telefoon) naar de link die in de brief staat. Vaak is dit www.slimwonenapp.nl/(de naam van jouw gemeente).
Je komt nu op een webpagina waar je de SlimWonen App kunt downloaden. De App is gratis.
Heb je een iPhone?
- Klik op de knop Download in de App Store;
- De App Store opent nu. Klik nu op download.
- Als het downloaden is gelukt, zie je het SlimWonen App logo tussen de apps op je telefoon.
Heb je een andere smartphone (met Android)?
- Klik op Download in de Play Store;
- De Google Play Store opent nu. Klik nu op download.
- Als het downloaden is gelukt, zie je het SlimWonen App logo tussen de apps op je telefoon.
Stap 3
Activeer de App
- Open de SlimWonen App op je telefoon.
- Klik op ‘Maak hier een account aan’
- Vul je Activatiecode in: dit is de code die in de brief staat. De code heeft 7 letters en/of cijfers.
- Vul je e-mail adres in.
- Vul een wachtwoord in, je mag dit wachtwoord zelf bedenken.
- Vul het wachtwoord nogmaals in, ter controle.
- Klik de twee bolletjes aan en klik op ‘bevestig’.
Stap 4
Bevestig jouw e-mail adres
We gaan nu jouw account bevestigen.
- Open je mailprogramma op je computer of op je telefoon.
- Je hebt een mailtje ontvangen van de SlimWonen App (soms duurt dit even, of staat het mailtje bij Spam).
- Klik in de mail op de knop ‘Bevestig je e-mailadres’.
Stap 5
Bijna klaar!
Je kunt de app nu gebruiken. Het kan nog wel een aantal dagen duren voordat je je verbruikt kunt zien.
Open de SlimWonen App en ga alvast aan de slag met Uitdagingen of Besparen.
Stap 6
Maak de App persoonlijk
Om jouw inzicht zo goed mogelijk te maken, kun je meer gegevens toevoegen.
- Ga naar jouw profiel door op het poppetje linksboven in de App te klikken.
Maak jouw profiel compleet door de informatie bij ‘Jouw woning’, ‘Jouw energiecontract’ en ‘Jouw profielgegevens’ in te vullen.
Veel succes met besparen!
hulp bij het starten
Veelgestelde vragen
We vinden het belangrijk dat je snel geholpen wordt als je vragen hebt. Daarom hebben we de meest gestelde vragen voor je verzameld, zo heb je meteen antwoord. Staat jouw vraag er niet bij of heb je liever contact met de klantenservice? Klik dan hier.
Hoe werkt de SlimWonen App?
Met de SlimWonen App zie je hoeveel gas en stroom je verbruikt en wat dit kost.
De App gebruikt de meterstanden van je slimme meters om jouw verbruik te berekenen.
Na het activeren van onze App met de Activatiecode die je per brief ontvangt, halen we elke dag jouw meterstanden op bij de netbeheerder. Zo kan je precies zien hoeveel stroom en gas je per uur, dag, maand of jaar verbruikt.
De SlimWonen App rekent ook uit wat jouw verbruik kost. Vul je eigen gas- en stroomtarieven in voor een precies overzicht. Vul je geen tarieven in? Dan gebruikt de app standaardtarieven.
Daarnaast geeft de SlimWonen App je handige tips en uitdagingen om energie te besparen.
Zo kan je stap voor stap aan de slag gaan om jouw verbruik en kosten te verlagen.
Is de SlimWonen App gratis?
Voor jou wel! We vinden het belangrijk dat gebruikers niet betalen voor de App. Dus benaderen we woningcorporaties, gemeenten en bedrijven. Zij betalen voor de SlimWonen App, zodat zij deze aan hun huurders, bewoners en medewerkers kunnen aanbieden. Zo werken we samen aan onze missie: energie besparen én meewerken aan een beter klimaat. We verkopen de App helaas niet los.
Kan ik de SlimWonen App gebruiken?
Bedankt voor je interesse in de SlimWonen App!
Je kunt de app gebruiken wanneer deze je wordt aangeboden door jouw gemeente, woningcorporatie of werkgever. Meestal ontvang je in dat geval een brief met een Activatiecode en instructies om aan de slag te gaan met de app.
Niet zeker of de SlimWonen App aan jou is aangeboden
Stuur je adres naar ons via het contactformulier of mail naar info@slimwonenapp.nl. We kijken dan of jij de SlimWonen App kan gebruiken en laten je dit weten. Let op: we verkopen de App niet los aan personen.
Wil je de SlimWonen App gebruiken, maar doet jouw gemeente of woningcorporatie nog niet mee?
We doen ons best om de SlimWonen App voor zoveel mogelijk mensen beschikbaar te maken. Zodra jij de app ook kunt gebruiken, laten we het je weten!
Hoe kom ik aan een Activatiecode?
Je ontvangt een activatiecode van ons wanneer jouw gemeente, woningcorporatie of werkgever bij ons is aangesloten. We sturen deze per brief naar jouw adres. Heb je de brief niet meer? Geen probleem! Je kunt een nieuwe code aanvragen via dit formulier.
Heb je problemen met activeren of inloggen? Stuur een mail naar onze klantenservice via info@slimwonenapp.nl.
Kan ik mijn Activatiecode per mail ontvangen?
We sturen de Activatiecode alleen per post.
Met de activatiecode koppelen we jouw account aan de slimme meter(s) op jouw adres. Dit zijn persoonlijke gegevens waar we heel voorzichtig mee omgaan, volgens de regels van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Met het sturen van een brief proberen we ervoor te zorgen dat de Activatiecode alleen bij de bewoner(s) van een bepaald adres aankomt, en niet bij iemand anders.
Hoe activeer ik de SlimWonen App?
Dit zijn de stappen om de SlimWonen te activeren met de Activatiecode die je per post hebt ontvangen:
- Download de SlimWonen App in de Apple Store of Google Play Store en open deze.
- Je ziet een geel startscherm. Klik op ‘Meld je aan’.
- Na een paar witte informatieschermpjes vul je jouw (bij)naam in en klik je op ‘Volgende‘.
- Zet in dit scherm jouw Activatiecode in de 7 witte vakjes. Deze code heb je per brief ontvangen. Klik op ‘Volgende‘.
- Vul jouw e-mailadres in en klik weer op ‘Volgende‘.
- Maak een wachtwoord aan waarmee je wilt inloggen. Dit wachtwoord moet bestaan uit minimaal 8 tekens, waarvan minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter en 1 cijfer. Speciale tekens zoals een # of @ zijn ook toegestaan. Klik op ‘Volgende‘.
- De een-na-laatste stap, bijna klaar! We hebben jouw toestemming nodig om jouw account te verbinden met de slimme meter(s). Vink hiervoor de twee vakjes aan en klik op ‘Volgende‘.
- Als laatste stap moet je jouw e-mailadres nog bevestigen door op de blauwe ‘Bevestig je e-mailadres‘ knop te klikken in de mail die je van ons ontvangen hebt. Soms ontvang je deze mail in de ‘ongewenste e-mail’ of ‘Spam’ map.
- Open de SlimWonen App weer en log in met jouw mailadres en gekozen wachtwoord. Je kan beginnen!
Wat zijn de systeem/telefoon eisen voor de SlimWonen App?
Om de SlimWonen App te kunnen gebruiken, heb je een Android of Apple smartphone nodig. Met deze type telefoons kunnen mensen bellen en sms’en, maar ook andere dingen zoals e-mailen, spelletjes spelen en internetten. Smartphones hebben bijna altijd een touchscreen en het zijn telefoons waarmee je apps zoals de SlimWonen App kan downloaden via de App Store of Google Play Store.
Voor Android telefoons geldt dat je Android-versie 6.0 of nieuwer moet hebben om de SlimWonen App te kunnen installeren.
Je vindt de Android-versie van jouw telefoon bij Instellingen → Info telefoon → Softwaregegevens. Je kan de Software-versie van jouw smartphone soms nog vernieuwen om de SlimWonen App toch te kunnen downloaden. Ga hiervoor naar Instellingen → Software-update om te zien welke versie beschikbaar is voor jouw smartphone.
Voor Apple telefoons geldt dat je iOS-versie 13.4 of nieuwer moet hebben om de SlimWonen App te kunnen installeren.
Je vindt de iOS-versie van jouw telefoon bij Instellingen → Algemeen → Info. Je kan de Software-versie van jouw smartphone soms nog vernieuwen om de SlimWonen App toch te kunnen downloaden. Ga hiervoor naar Instellingen → Algemeen → Software-update om te zien welke versie beschikbaar is voor jouw smartphone.
